了解“315”,我们一起放心消费!发表时间:2024-03-15 11:19 ![]() 315指的是国际消费者权益日。它是由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。 向消费者提供信息,对消费者进行教育,提高消费者维护自身权益的意识和能力;处理消费者投诉,帮助消费者挽回损失;搜集消费者的意见并向企业反馈;打造舆论,宣传消费者的权利,形成舆论压力,以改善消费者的地位。 ![]() ![]() 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者享有知悉商品真实情况的权利。 消费者享有自由选择商品或者服务的权利。 消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得公平交易条件,有权拒绝。 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利。 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。 有权检举、控告侵害消费者权益的行为,有权对保护消费者工作提出批评、建议。 |